Каждая встреча начинается с первого вопроса
Знаете, как интересно: по первым словам можно понять, какого типа встреча Вас ждёт.
- Деловая — звучит чётко и по делу: «Рада встрече. Поговорим по пунктам...»
- Приятельская — сразу тёплая: «Как дела? Что нового?»
- Неожиданная, случайная — чаще всего начинается с эмоций: «Ой! Не ожидала тебя встретить! Ты изменилась!»
И это не случайно. Первый вопрос задаёт тон всей беседе.
А зачем мы вообще встречаемся?
У каждой встречи своя цель — даже если Вы её не озвучиваете.
- Деловые встречи — нужны для решения задачи или проблемы. Здесь важны чёткость, суть, спокойный тон.
- Приятельские — это обмен мнениями, советами, дружеской поддержкой. Такие разговоры душевные, но тоже требуют такта.
- Неожиданные — как зеркало. Люди смотрят на Вас и оценивают, как Вы изменились. Тут и одежда, и лицо, и энергия — всё под прицелом.
Главное правило общения: больше слушайте, меньше говорите о себе
Мы часто думаем, что общение — это разговор. Но на самом деле — хорошее общение начинается с умения слушать. Особенно, когда речь идёт о личных темах.
Старайтесь не раскрывать свою душу при каждом удобном случае. И уж тем более — не делитесь личным с кем попало. Потому что, увы, не все умеют хранить чужие тайны, а иногда — даже и не хотят.
И ещё один важный момент — как завершить разговор
Очень часто мы уделяем внимание началу беседы, но забываем о конце. А ведь именно последние фразы, интонации, улыбки — запоминаются лучше всего. Так что постарайтесь завершить встречу на тёплой, светлой ноте. Даже если разговор был сложным — попрощайтесь с добротой. Это сохранит и Вас, и отношения.
Совет профессора
Как профессор и специалист по здоровью, я всегда говорю своим студенткам и читателям: если Вы чувствуете, что хочется выговориться, поделиться сокровенным — выбирайте не человека, а животное.
Да-да. Расскажите всё своей кошке или собаке. Они не перебьют, не осудят, не передадут дальше. Они просто посмотрят на Вас с теплом, прилягут рядом — и Вы сразу почувствуете облегчение.
А всё потому, что настоящая эмоциональная поддержка — это тишина, внимание и любовь.
