Секреты эффективного общения

Каждой из нас важно общение. Встретились случайно на улице, заглянула соседка, позвонила старая подруга или пришли на встречу с кем-то по делу — все эти разговоры разные, но правила общения остаются одни и те же. Чтобы не перегружать и не уставать, чтобы встречи приносили радость, а не раздражение — стоит помнить несколько простых вещей.

Иногда кажется: если человек тихий, незаметный, не лезет вперёд — это скромность. Но на самом деле это может быть совсем другое. Очень часто за внешним спокойствием прячется не скромность, а отсутствие внутреннего стержня.